بعد رحلة طويلة، آخر ما تريده هو جرّ أمتعتك إلى موقف بعيد والوقوف في طابور عند مكتب. خدمة الاستقبال وتسليم السيارة تحلّ ذلك: مندوب يستقبلك في صالة الوصول بمفاتيح السيارة والأوراق، فتنطلق. إليك كيف تعمل في مطاري إسطنبول.
ماذا يعني الاستقبال والتسليم
مع التأجير العادي تمشي إلى مركز التأجير وتقف في طابور وتوقّع ثم تبحث عن سيارتك. الاستقبال يقلب ذلك: تُجلب سيارتك إلى المطار وينتظرك مندوب في الوصول يحمل لافتة باسمك. تتم الأوراق وتسليم المفاتيح في المكان، والسيارة مركونة قريباً. للعائلات ومسافري الأعمال ذوي الجداول الضيقة وكل من يصل متعباً، يزيل هذا أكثر أجزاء الرحلة توتراً.
كيف يعمل في مطار إسطنبول (IST)
مطار إسطنبول في الجانب الأوروبي ضخم، لذا نقطة اللقاء مهمة. بعد استلام أمتعتك وإنهاء الجمارك، تدخل صالة الوصول. ينتظرك مندوب Auris عند نقطة متفق عليها مسبقاً نؤكدها معك عبر واتساب قبل رحلتك.
الخطوات في IST
1. أرسل رقم رحلتك عند الحجز — نتابع وقت الوصول، فالتأخير لا يعني فوات التسليم.
2. عند الهبوط، اتصل بشبكة واي فاي المطار المجانية وراسلنا على واتساب بأنك وصلت.
3. استلم الأمتعة وأنهِ الجمارك وادخل صالة الوصول.
4. قابل المندوب عند النقطة المتفق عليها. يؤكد حجزك ويتحقق من رخصتك وجوازك ويسلّم المفاتيح.
5. يرافقك إلى السيارة ويجري فحصاً مشتركاً سريعاً، فتنطلق.
كيف يعمل في صبيحة غوكتشن (SAW)
صبيحة غوكتشن في الجانب الآسيوي أصغر وأسهل تنقلاً، مما يجعل الاستقبال أسرع. صالة الوصول مدمجة فيسهل إيجاد مندوبك. العملية تطابق IST. SAW هو الخيار الذكي إن كانت وجهتك في الجانب الآسيوي أو متجهاً نحو بورصة والمحاور الأناضولية.
ما يجب تجهيزه للتسليم
لإبقاء التسليم دقائق معدودة، جهّز: رخصة قيادة سارية، جواز سفر أو هوية، البطاقة الائتمانية المستخدمة في الحجز، ورقم الحجز. إن لم تكن رخصتك بالأحرف اللاتينية، فإن رخصة القيادة الدولية تسرّع التحقق.
فحص السيارة
قبل الانطلاق، يدور المندوب حول السيارة معك ويسجّل أي علامات موجودة. التقط صورك وفيديو قصيراً للخارج والداخل — يحمي الطرفين ويستغرق دقيقتين. أكّد مستوى الوقود ومكان الأوراق وملصق HGS. كل سيارات Auris مزودة بملصق HGS فعّال، فرسوم الطرق تلقائية.
الوصول ليلاً وفجراً
مطارا إسطنبول يعملان 24 ساعة، وكذلك خدمة التسليم لدينا. هبوط الساعة 3 فجراً ليس مشكلة — مندوبك موجود مهما كانت الساعة. ميزة كبيرة على نقل الفنادق الذي قد يتركك تنتظر.
إعادة السيارة
الإعادة تطابق الاستلام. تعود إلى نقطة متفق عليها في المطار، يقابلك مندوب، تجري فحصاً مشتركاً سريعاً، وتمشي إلى بوابتك. اتفق على نقطة ووقت الإعادة بالضبط عند الحجز.
احجز تسليم المطار
أخبرنا برقم رحلتك ومطار الوصول والسيارة التي تريدها، ونتولى الباقي. احجز تسليم سيارتك في مطار إسطنبول من Auris Cars أو راسلنا على واتساب +90 544 404 44 48.
الأسئلة الشائعة
ما هو استقبال وتسليم السيارة في المطار؟
مندوب يقابلك في صالة الوصول بمفاتيح السيارة والأوراق، ويجري تسليماً سريعاً، ويرافقك إلى السيارة — فتتخطى طابور المكتب وحافلة النقل تماماً.
ماذا يحدث إن تأخرت رحلتي؟
أرسل رقم رحلتك عند الحجز. نتابع وقت الوصول، فالتأخير يؤجّل التسليم فقط — سيكون مندوبك موجوداً عند هبوطك حتى ليلاً.
هل الخدمة متاحة في مطاري إسطنبول؟
نعم. توفّر أوريس الاستقبال والتسليم في مطار إسطنبول (IST) في الجانب الأوروبي وصبيحة غوكتشن (SAW) في الجانب الآسيوي، على مدار 24 ساعة.
ما الوثائق التي أحتاجها عند التسليم؟
أحضر رخصة قيادة سارية وجواز سفر أو هوية والبطاقة الائتمانية المستخدمة في الحجز ورقم الحجز. رخصة القيادة الدولية تسرّع التحقق إن لم تكن رخصتك بالأحرف اللاتينية.
هل يمكن استقبالي عند وصول ليلي أو فجري؟
نعم. المطاران وخدمة التسليم لدينا يعملان 24 ساعة. هبوط الساعة 3 فجراً ليس مشكلة — مندوبك موجود مهما كانت الساعة.
مستعد للاستكشاف؟ تقدم أوريس خدمة المساعدة على الطريق 24/7 في جميع أنحاء تركيا وسوريا.
احجز سيارتك الآنمقالات ذات صلة
تأجير سيارة في إسطنبول: كل ما تحتاج معرفته
تنقل بثقة في شوارع إسطنبول المزدحمة. دليلنا الشامل يغطي كل شيء من قواعد المرور إلى أفضل العروض.
من مطار إسطنبول إلى وسط المدينة بسيارة مستأجرة: الدليل الشامل
يبعد مطار إسطنبول 35 كيلومتراً عن وسط المدينة. تعرف على أفضل الطرق ورسوم العبور وخيارات الركن، ولماذا يعد استئجار السيارة أذكى خيار للوصول.
تأجير سيارة ذهاباً فقط في تركيا: هل هو ممكن؟
تريد استئجار سيارة في إسطنبول وإعادتها في أنقرة أو إزمير؟ تأجيرات ذهاب فقط في تركيا ممكنة — إليك كيف تعمل والرسوم المتوقعة وكيفية الحجز.
